大阪市、送付文書の誤記載で個人情報流出
| 会社名 | 大阪市 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | 文書(紙) |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 電話番号等 |
| 漏洩件数 | 1件 |
| 漏洩日時 | 2019/4/2～9 |
| 発表日時 | 2019/4/12 |
大阪市にて送付文書の誤記載による個人情報流出。同市の水道局万部水道センターの「水道メータ検針・計量審査及び料金等徴収業務」委託業者が顧客に対し送付する文書において委託業者の連絡先番号を誤って第三者の電話番号を記載したことにより個人情報が流出した。
同センターに水道料料金に関して多数の間違い電話がかかってきているとの連絡があり判明。当該者には委託業者より電話で説明とお詫びを行った。文書を配布した顧客に対しては訪問してお詫びと文書の回収を行っており、不在時には訂正文書の投函や電話等によりお詫びと訂正、文書の廃棄を依頼しているという。
