東京電力エナジーパートナー、システム不具合で料金誤請求
発表日時2020/3/16
東京電力エナジーパートナーにてシステムの不具合による料金誤請求。同社にて料金計算・請求システムのプログラム改修時に生じた不具合により金融機関等への連携処理が正しく行われず料金が誤った金額で引き落としが行われた。
顧客からの問い合わせにより発覚。当該者には個別に連絡を行うとともに返金、もしくは清算を行うとしている。
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