ゲオ、ウィルス感染で個人情報が流出

by DLP · 2017年2月1日

ゲオにて、ウィルス感染により個人情報が流出。同社運営のゲオモバイルサポートセンター・Smarketサポートセンターにて、担当者が買取見積もり依頼メールを受信し、添付ファイルを開いたところウィルスに感染し、1月17日から23日の間サポートセンターに電話やメールをした顧客個人情報が流出した。

当該メールはアンチウィルスソフトでの問題は検出されなかったが、後日システム部門にて当該PCのウィルス感染が発覚し、個人情報の流出が判明した。現時点では個人情報の悪用は確認されていない。同社は該当顧客に個別に連絡を行った。