パソコンの誤操作、不正アクセス、紛失、盗難などによる個人情報や機密情報の流出などは後を絶ちません。
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LINE、出前アプリ不具合による個人情報流出

会社名 LINE株式会社
株式情報 上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 アプリ
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/生年月日/電話番号/生年月日
漏洩件数 118件
漏洩日時 2019/02/19~2019/03/04
発表日時 2019/03/14

LINEにてシステム障害による個人情報流出。同社が運営するサービス「LINEデリマ」にて、システム障害により一部の顧客のアカウント情報が同タイミングでログインした顧客のアカウントに誤表示される不具合が生じ個人情報が流出した。

顧客からの問い合わせにより発覚。2月19日に実施したシステム更新の不具合が原因だったと判明した。誤表示以外にも注文した場合に登録情報が書き換えられ、関係ない顧客に注文完了メッセージが送信されてしまう事案や、別の顧客にポイントの利用をされてしまう事案が発生した。同社は影響を受けた顧客へ個別に経緯報告とお詫びを実施し、不整合が発生していた登録情報の復元と意図されずに消費されたポイントの返還と正常に付与されなかったポイントの付与を行ったとしている。




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