PayPayカード、信用情報機関への契約情報誤登録で与信判断に影響の可能性
発表日時2022/5/13
PayPayカードにて、契約情報誤登録により与信判断に影響を及ぼした恐れがあることが発覚。同社にて、顧客の契約情報を信用情報機関のシー・アイ・シーに登録した際に、同社システムに不具合が発生し、その後の登録設定ミスにより一部顧客の過去の情報をCICに誤登録していたことが判明した。
4月17日から5月2日までの間、過去の債務残高や支払いに関する情報が誤登録され、28万9873人がクレジットカード入会審査など他の事業者の与信判断に影響を及ぼした可能性がある。誤登録発覚後、すぐに修正を行い、現在は正しい内容が登録されている。
同社は対象者にメールまたは書面にて案内を行い、PayPayカード会員が対象かどうかを確認できる照会サイトを公開した。
