パソコン紛失/エンドポイントの情報漏えい対策

よくあるご質問(FAQ)

ホーム   >   よくあるご質問(FAQ)   >   タグ

よくあるご質問(FAQ)

調べたい項目のカテゴリやタグをクリックしてください。​

[タグ] 購入

1 - 15 ( 23 件中 )

◀ 前へ  1 2 次へ ▶
Q. 有償版の最低利用期間はありますか?
A. 最低利用期間は1ヶ月となります。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 購入後ライセンス数を変更したいのですがどのようにすればよろしいでしょうか?
A. お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 無償期間中にライセンスの台数を変更したいのですが可能でしょうか?
A. 申し訳ございませんが、無償期間中はライセンス数の変更はお受けすることができません。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 無料版の使用期限が過ぎるとどうなりますか?
A. 使用期限が過ぎると、管理コンソールにログインが出来なくなります。有料版に切り替えて頂くことで継続してご利用可能です。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 無料版と有料版に機能の差異はありますか?
A. 機能の差異はありません。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. いつから有償版に切り替えることができますか?
A. 無料版の使用期限の数日前に、有料版へのご案内メールをワンビから送信させて頂きます。その後有償版へ切り替えることが可能です。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 初めから有償版に申込みすることはできますか?
A. 初めから有償版のお申し込みをすることは出来ません。初めてご利用される場合、必ず無償版をご利用頂いてから、有償版へ移行することができます。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 「個人」でもお申込み可能ですか?
A. 個人でも申込み可能です。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 無償期間が終了した場合はどのようになりますか?
A. ・ご利用停止になる場合
管理コンソールでの該当PCの「登録解除」と、クライアントプログラムをアンインストール願います。

・ご契約を継続される場合
正式販売開始までに、お客様に決済方法のご案内をする予定です。決済方法はクレジットカードによる決済を予定しています。

関連タグ: 解約  ライセンス  購入 
Q. 申込後に何日間無償で使用可能でしょうか?
A. 最大60日間無償(お申し込みの翌月末まで)でご利用いただけます。

関連タグ: 購入  ライセンス  サービス 
Q. オンライン販売以外での購入は可能でしょうか?
A. ワンビ リモートワイプはオンライン販売のみのご提供となります。
上位製品であるTRUST DELETE primeでは、販売パートナー経由でのご購入が可能です。
パートナー各社
https://www.onebe.co.jp/partner/index.html

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. ライセンス数が増減した場合、シリアル番号に変更はありますか?
A. シリアル番号に変更はありませんが、無償期間はライセンス数の変更はお受けすることが出来ません。

関連タグ: 購入  ライセンス  解約 
Q. 無償期間からクレジットカード決済に切り替わる場合、IDとパスワードとシリアル番号は変わりますか?
A. 変更はありません。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 無償期間が終了した場合はどのようになりますか?
A. ・ご利用停止になる場合
管理コンソールでの該当PCの「登録解除」と、クライアントプログラムをアンインストール願います。
・ご契約を継続される場合
正式販売開始までに、お客様に決済方法のご案内をする予定です。決済方法はクレジットカードによる決済を予定しています。

関連タグ: 解約  ライセンス  購入 
Q. 契約の変更したい場合はどうすればよいですか?
A. ・無償期間
 無償期間中のユーザー数の変更はできません。有償時への移行の際に変更手続きをお願いいたします。
・有償期間
お問い合わせフォームからご連絡お願いいたします。

関連タグ: 解約  ライセンス  購入 
1 - 15 ( 23 件中 )

◀ 前へ  1 2 次へ ▶
◀ 戻る

▲ PAGE TOP