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FAQ

トラストデリートやOneBe UNOなどのワンビ製品に関するFAQを掲載しています。購入方法や導入方法、使用にあたって説明、製品ごとの機能比較など閲覧することが可能です。

[カテゴリ] [TRUST DELETE Biz for VAIO PC]

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Q. 購入する方法を教えてください。
A. こちらから弊社に直接お問い合わせください。

関連タグ: 購入  TDBizVAIO 
Q. 本製品を導入した場合、管理を代行するサービスはありますか?
A. 本製品には「TRUST DELETE 24」という命令発行の代行サービスがオプション契約となります。詳しくはこちらをご参照ください。をご参照ください。

関連タグ: 購入  TDBizVAIO 
Q. 他にどのような製品がありますか?
A. TRUST DELETE for VAIO (個人向け)を用意しています。ご購入詳細につきましてはVAIO株式会社様にお問い合わせください。

関連タグ: 購入  TDBizVAIO 
Q. インターネット接続環境が必要ですか?
A. 本製品はインターネット環境への接続を推奨しますが必須ではありません。LTE回線によるSMS(ショートメッセージ)を経由で命令を送受信することもできます。

関連タグ: 準備  構築 
Q. 管理サーバーは構築する必要はありますか?
A. 管理サーバーはクラウドから提供されますので、お客様による管理サーバーの構築は不要です。

関連タグ: 準備  構築 
Q. どのような機能がありますか?他のTRUST DELETE シリーズとVAIO版ではどのような違いがあるのですか?
A. TRUST DELETE Biz のVAIO版については、TRUST DELETE Bizの基本機能であるロック・消去に加え、VAIOハードウエアに搭載された独自の消去機能「Phoenix Secure Wipe ™」によるドライブ全体のデータ消去ができます。
消去やロックの命令発行をSMS経由で送信することもできます。

関連タグ: 消去 
Q. ロックとはどのような状態ですか?
A. HID(ヒューマンインターフェースデバイス)ロックとなります。
パソコンの各操作(キーボード・マウス・タッチパッド等)が無効化されて操作不能になります。

関連タグ: ロック 
Q. 消去する対象フォルダーやファイルを指定することはできますか?
A. VAIO版による消去はフルワイプ消去のため、ドライブ上のOSを含めて全消去します。
消去する対象フォルダーやファイルを指定することもできます。

関連タグ: 消去 
Q. TRUST DELETE Biz for VAIO PCの動作環境について
A. 動作環境については、こちらからご確認ください

関連タグ: 動作環境 
Q. VAIOの対応機種はどれですか?
A. VAIOの対応機種はVAIOのサービス一覧の価格・対応機種一覧から機種をリストから選択してご確認ください
* VAIO Pro ZはSMSを利用した消去/ロック命令受信機能はサポートしておりません。
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