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FAQ

トラストデリートやOneBe UNOなどのワンビ製品に関するFAQを掲載しています。購入方法や導入方法、使用にあたって説明、製品ごとの機能比較など閲覧することが可能です。

よくある質問

Q. TRUST DELETE Bizを購入する方法を教えてください。
A. TRUST DELETE Bizの購入をご希望の際は販売パートナーであるSystem Integration PartnerまたはService Provider Partnerへお問い合わせ下さい。
またTRUST DELETE Bizの再販をご希望の際は、Distribution Partnerへお問い合わせ下さい。

尚、TRUST DELETE Biz パナソニック版対応機種については、こちらをご確認ください。

関連タグ: 法人向け  購入  Biz  再販  パナソニック版 
Q. TRUST DELETE Bizの価格はいくらですか?
A. TRUST DELETE Bizの価格は1ライセンス年額8,280円(税抜)になります。10ライセンスからご購入可能となっており合計ライセンス数に応じて1ライセンスあたりの単価が変動するボリュームディスカウントを採用しています。詳細は販売パートナーであるSystem Integration Partnerまでお問い合わせ下さい。

関連タグ: 単価  購入  ライセンス  パナソニック版 
Q. TRUST DELETE Bizに有効期限はありますか?
A. TRUST DELETE Bizの有効期限はご利用開始より1年間となります。有効期限以降もご利用になる場合は、ライセンスの契約更新が必要となります。

関連タグ: 有効期間  ライセンス  契約更新 
Q. TRUST DELETE Bizの導入実績を教えてください。
A. 現在TRUST DELETEシリーズで1,800契約500,000ライセンスをご利用いただいております。

関連タグ: 実績  法人 
Q. TRUST DELETE Bizは、契約期間中にライセンスを追加購入することは可能ですか?
A. 追加購入可能です。契約中のライセンスと追加購入したライセンスの契約期間は同一となりますので料金は残りの契約期間分を月割して計算します。
例:1月に10ライセンス購入し4月に20ライセンス追加購入される場合は、4月追加分の20ライセンスは9ヵ月でのご契約になり、価格は月割りとなります。

関連タグ: 契約期間  追加購入  購入 
Q. TRUST DELETE Bizを途中解約することは可能ですか?
A. 契約期間中にご利用を止めることは可能ですが、契約そのものを解約することはできません。また、返金もできませんのでご了承ください。

関連タグ: 契約期間  解約 
Q. TRUST DELETE Bizはパソコンを買い替えた場合、同じライセンスを新しいパソコンに利用することはできますか?
A. 同じライセンスを新しいパソコンで引き続きご利用することは可能です。その際は必ず管理画面から古いパソコンの登録を解除し、今後使用するパソコンを新たに登録する必要があります。

関連タグ: ライセンス 
Q. TRUST DELETE Bizを複数年契約にすることはできますか?
A. 複数年契約していただく事は可能です。詳細は販売パートナーであるSystem Integration Partnerへお問い合わせ下さい。

関連タグ: 複数年契約 
Q. TRUST DELETE Bizの管理サーバーをオンプレミスで設置することは可能ですか? 可能な場合、管理サーバーのライセンスの費用はかかりますか?
A. 管理サーバーをオンプレミスで設置することは可能です。費用に関してはこちらへお問い合わせ下さい。

関連タグ: 管理サーバー  オンプレミス  ライセンス 
Q. TRUST DELETE Bizの学校向けのライセンスはありますか?
A. 文部科学省認可の学校法人及び文部科学省が法で定める施設が対象となるアカデミックライセンスがございます。
価格や対象施設など詳細に関してはこちらからお問い合わせ下さい。

関連タグ: 学校向け  アカデミック 
Q. TRUST DELETE Bizの官公庁・自治体向けのライセンスはありますか?
A. 中央省庁、地方自治体などが対象となるガバメントライセンスがございます。
価格や対象施設など詳細に関してはこちらからお問い合わせ下さい。

関連タグ: 官公庁・自治体向け  ガバメントライセンス 
Q. TRUST DELETE Bizを導入した場合、管理を代行するサービスはありますか?
A. TRUST DELETE Biz (スタンダード版・パナソニック版)には「TRUST DELETE 24」という消去命令発行の代行サービスがございます。詳しくはこちらをご参照ください。

関連タグ: Biz  代行サービス 
Q. TRUST DELETE BizのVAIO版を購入する方法を教えてください。
A. TRUST DELETE Bizスタンダード版を購入することでご利用いただけます。運用の際に管理コンソール画面からVAIO版の機能を使用するかを選択することができます。
TRUST DELETE Bizの購入をご希望の際は販売パートナーであるSystem Integration PartnerまたはService Provider Partnerへお問い合わせ下さい。

関連タグ: 購入  VAIO  法人向け  Biz 
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