FAQ
トラストデリートやOneBe UNOなどのワンビ製品に関するFAQを掲載しています。購入方法や導入方法、使用にあたって説明、製品ごとの機能比較など閲覧することが可能です。
よくある質問
Q. TRUST DELETE Biz スタンダード版にはどのような機能がありますか？
A. TRUST DELETE Bizスタンダード版には、主に以下の機能があります。
・遠隔データ消去
・リモートロック
・タイマーロック設定
・自動消去設定
・不可視設定
・位置情報取得機能
詳しくはこちらをご参照ください。
関連タグ：
機能
スタンダード版
Q. TRUST DELETE Biz スタンダード版は、閉域網の環境でも使用できますか？
A. 社内環境が閉域網の場合、オンプレミス形態で専用サーバーを構築することで運用可能です。詳しくは、こちらまでお問い合わせください。
関連タグ：
閉域網
オンプレミス
スタンダード版
Q. TRUST DELETE Biz スタンダード版は、ログインIDを複数作成して管理することはできますか？
A. 管理コンソールで全権操作可能なログインIDは1つのみです。ただし、限定的な操作に絞られた「グループ管理」機能を使用して、グループ管理用のログインIDを振り出すことができます。
関連タグ：
管理者
スタンダード版
Q. TRUST DELETE Biz スタンダード版は、管理者以外の社員に消去命令を発行する権限を与えることはできますか？
A. 限定的な操作に絞られた「グループ管理」機能を使用することで、消去命令を発行する権限のみのログインIDを振り出すことができます。
・グループ管理IDの管理対象範囲：該当グループIDへ紐付けしたデバイスのみ
・閲覧、操作範囲：消去命令発行、位置情報、履歴(ステータスレポート含む)
関連タグ：
管理者
グループ管理
スタンダード版
Q. TRUST DELETE Biz スタンダード版に資産管理機能はついていますか？
A. お客様デバイスの個人データを管理するような資産管理機能はついておりません。管理コンソールではコンピューター名が一覧表示され、各デバイスを識別します。
関連タグ：
資産管理
管理コンソール
スタンダード版
Q. TRUST DELETE Biz スタンダード版は、ロックや不可視機能も遠隔で命令できるのですか？
A. TRUST DELETE Biz スタンダード版のロック機能と不可視機能は以下のようになります
・ロック機能：命令発行できます
・不可視機能：事前設定のみ
詳しくはこちらをご参照ください。
関連タグ：
命令
スタンダード版
Q. TRUST DELETE Biz スタンダード版は消去する対象フォルダーやファイルを指定することはできますか？
A. TRUST DELETE Biz スタンダード版は消去対象のフォルダーやファイルのパスを指定することもできます。
関連タグ：
消去対象
スタンダード版
Q. TRUST DELETE Biz スタンダード版で、消去できないフォルダーやファイルはありますか？
A. Windowsのシステムに係るフォルダーやファイルは消去することはできません。また、
アプリケーションを起動したままのファイルは消去できない場合があります。
関連タグ：
スタンダード版
消去対象
Q. TRUST DELETE Biz スタンダード版の動作環境について
A. TRUST DELETE Biz スタンダード版の動作環境については、こちらからご確認ください。
関連タグ：
スタンダード版
動作環境
Q. TRUST DELETE Biz のVAIO版にはどのような機能がありますか？
A. TRUST DELETE Biz のVAIO版については、機能全体はスタンダード版と共通ですが、消去対象がフルワイプによるデータ消去となります。また、消去やロックの命令発行をSMS経由で送信することができます。
関連タグ：
VAIO
機能
Q. TRUST DELETE Biz のVAIO版は消去する対象フォルダーやファイルを指定することはできますか？
A. TRUST DELETE Biz のVAIO版による消去はフルワイプ消去のため、ドライブ上のOSを含めて全消去します。よって、消去する対象フォルダーやファイルを指定することはできません。
関連タグ：
VAIO
消去対象
Q. TRUST DELETE Biz のVAIO版の動作環境について
A. TRUST DELETE Biz のVAIO版の動作環境については、こちらからご確認ください。
関連タグ：
VAIO
動作環境
Q. TRUST DELETE Biz のVAIO版の対象機種を教えてください。
A. TRUST DELETE Biz のVAIO版の対象機種は、以下のモデルとなります。
(2019/1月現在)
VAIO Pro PK VJPK
VAIO Pro PA VJPA
VAIO Pro PF VJPF
VAIO Pro PG VJPG
関連タグ：
VAIO
対象機種
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