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FAQ

トラストデリートやOneBe UNOなどのワンビ製品に関するFAQを掲載しています。購入方法や導入方法、使用にあたって説明、製品ごとの機能比較など閲覧することが可能です。

[タグ] ライセンス

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Q. 価格はいくらですか?
A. 10ライセンスからご購入可能となっており、合計ライセンス数に応じて1ライセンスあたりの単価が変動するボリュームディスカウントを採用しています。詳細は販売パートナーであるSystem Integration Partnerまでお問い合わせ下さい。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 複数年契約にすることはできますか?
A. 複数年契約していただく事は可能です。詳細は販売パートナーである System Integration Partnerへお問い合わせ下さい。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. パソコンを買い替えた場合、同じライセンスを新しいパソコンに利用することはできますか?
A. 同じライセンスを新しいパソコンで引き続きご利用することは可能です。その際はライセンスの枯渇を防ぐため、管理コンソール画面から不要になったパソコンを登録解除してから、今後使用するパソコンを新たに登録します。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 途中解約することは可能ですか?
A. 契約期間中にご利用を止めることは可能ですが、契約そのものを解約することはできません。また、返金もできませんので予めご了承ください。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 契約期間中にライセンスを追加購入することは可能ですか?
A. はい、追加購入可能です。契約中のライセンスと追加購入したライセンスの契約期間は同一となりますので料金は残りの契約期間分を月割して計算します。
例:1月に10ライセンス購入し4月に20ライセンス追加購入される場合は、4月追加分の20ライセンスは9ヵ月でのご契約になり、価格は月割りとなります。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. 購入する方法を教えてください。
A. TRUST DELETEシリーズ、OneBe UNOの購入をご希望の際は弊社購入をご希望の際は販売パートナーであるSystem Integration PartnerまたはService Provider Partnerへお問い合わせ下さい。
再販をご希望の際は、Distribution Partnerへお問い合わせ下さい。
それ以外については弊社に直接お問い合わせ下さい。

関連タグ: 購入  ライセンス 
Q. TRUST DELETE primeの管理サーバーをオンプレミスで設置することは可能ですか? 可能な場合、管理サーバーのライセンスの費用はかかりますか?
A. TRUST DELETE primeの管理サーバーをオンプレミスで運用する場合、オンプレミス版のTRUST DELETE OPを導入頂くことになります。費用に関してはこちらへお問い合わせ下さい。

関連タグ: prime  管理サーバー  オンプレミス  ライセンス 
Q. TRUST DELETE primeはパソコンを買い替えた場合、同じライセンスを新しいパソコンに利用することはできますか?
A. 同じライセンスを新しいパソコンで引き続きご利用することは可能です。その際はライセンスの枯渇を防ぐため、管理コンソール画面から不要になったパソコンを登録解除してから、今後使用するパソコンを新たに登録します。

関連タグ: prime  ライセンス 
Q. TRUST DELETE primeに有効期限はありますか?
A. TRUST DELETE primeの有効期限はご利用開始より1年間となります。有効期限以降もご利用になる場合は、ライセンスの契約更新が必要となります。

関連タグ: prime  有効期間  ライセンス  契約更新 
Q. OneBe UNOの料金に保守費用は含まれますか?
A. OneBe UNOのプログラムと保守・サポート1年分が含まれています。2年目以降も保守・サポートが必要な際は別途サポートパックの購入が必要です。購入をご希望の際は販売パートナーであるSystem Integration Partnerへお問い合わせ下さい。

関連タグ: 購入  ライセンス  UNO 
Q. OneBe UNOの価格はいくらですか?
A. 10ライセンスパックからご用意しており、購入ライセンスパックにより1ライセンスあたりの単価が変動するボリュームディスカウントを採用しています。
また、2年目以降はサポートパックをご用意しており、ご購入いただく事により監視設定の変更やサポート問い合わせ対応などが可能となっております。詳細は販売パートナーであるSystem Integration Partnerまでお問い合わせ下さい。

関連タグ: ライセンス  UNO 
Q. TRUST DELETE Bizはパソコンを買い替えた場合、同じライセンスを新しいパソコンに利用することはできますか?
A. 同じライセンスを新しいパソコンで引き続きご利用することは可能です。その際は必ず管理画面から古いパソコンの登録を解除し、今後使用するパソコンを新たに登録する必要があります。

関連タグ: ライセンス 
Q. TRUST DELETE Bizに有効期限はありますか?
A. TRUST DELETE Bizの有効期限はご利用開始より1年間となります。有効期限以降もご利用になる場合は、ライセンスの契約更新が必要となります。

関連タグ: 有効期間  ライセンス  契約更新 
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