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FAQ

トラストデリートやOneBe UNOなどのワンビ製品に関するFAQを掲載しています。購入方法や導入方法、使用にあたって説明、製品ごとの機能比較など閲覧することが可能です。

［タグ］ 契約期間

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Q. TRUST DELETE primeを途中解約することは可能ですか？
A. 契約期間中にご利用を止めることは可能ですが、契約そのものを解約することはできません。また、返金もできませんので予めご了承ください。

関連タグ： prime  契約期間  解約 
Q. TRUST DELETE primeは、契約期間中にライセンスを追加購入することは可能ですか？
A. 追加購入可能です。契約中のライセンスと追加購入したライセンスの契約期間は同一となりますので料金は残りの契約期間分を月割して計算します。
例：1月に10ライセンス購入し4月に20ライセンス追加購入される場合は、4月追加分の20ライセンスは9ヵ月でのご契約になり、価格は月割りとなります。

関連タグ： prime  契約期間  追加購入  購入 
Q. TRUST DELETE Bizを途中解約することは可能ですか？
A. 契約期間中にご利用を止めることは可能ですが、契約そのものを解約することはできません。また、返金もできませんのでご了承ください。

関連タグ： 契約期間  解約 
Q. TRUST DELETE Bizは、契約期間中にライセンスを追加購入することは可能ですか？
A. 追加購入可能です。契約中のライセンスと追加購入したライセンスの契約期間は同一となりますので料金は残りの契約期間分を月割して計算します。
例：1月に10ライセンス購入し4月に20ライセンス追加購入される場合は、4月追加分の20ライセンスは9ヵ月でのご契約になり、価格は月割りとなります。

関連タグ： 契約期間  追加購入  購入 
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