お問い合わせ

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年末年始のサポート休業期間について：

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
サポートスケジュールについて下記の通りご案内申し上げます。

2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)まで年末年始の休業期間とさせていただきます。

2025年最終受付 12月29日(月)18:00まで
2026年受付開始 1月5日(月)9:00より
(2025年12月29日(月)18:00以降のメールお問い合わせについては、2026年1月5日(月)より順次対応させていただきます。)

※ ご注意
TRUST DELETE 24の本人確認情報の登録に伴う弊社側の確認作業につきましても2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)まで休業期間となります。
なお、TRUST DELETE 24の命令発行代行サービスは休業なく対応いたします。

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電話によるお問い合わせ(受付時間：月曜～金曜 9:00～18:00（土日祝祭日 年末年始を除く))：

※ ライセンスの追加/更新に関するお問い合わせは、ご購入先の パートナー各社へお問い合わせください。
    購入前のご相談はまでお問い合わせください。

メールによるお問い合わせ(受付時間：24時間(9:00～18:00以外は翌営業日順次対応))：

メールでのお問い合わせの際には、お手数ですが
   ご質問の製品：「パナソニック版」「スタンダード版」
   ご使用のバージョン：(バージョンは「トラストデリート」のデスクトップショートカットを起動した画面で表示されます。)
   ご使用のOS：Win11(23H2)、Win11(22H2)、Win10(22H2)、Win10(21H2)
   会社名：
   お名前：
   ご質問内容：
を本文に記述してください。

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