大阪市環境局西南環境事業センター、書類の返却先誤りで個人情報が流出

会社名 大阪市
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(資料)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/電話番号/口座情報
漏洩件数 不明
漏洩日時 2020/5/1
発表日時 2020/5/7

大阪市環境局西南環境事業センターにて、書類の返却先誤りにより個人情報が流出。同センターにて、資源集団回収実施団体が提出した書類に記載誤りがあったため、報告書類の修正と再提出を依頼するため、職員が書類返却のため団体を訪問した際に、誤って別の近隣住民に書類を返却したことにより個人情報が流出した。

団体の関係者から、近隣住民から報告書を受け取った旨の連絡があり、調査した結果、当該職員が誤って別人宅を訪問して報告書を渡していたことが発覚。当該職員は団体の会計担当者宅と思いこみ、訪問先で対応した近隣住民に、会計担当者に渡すよう依頼していた。事案発覚後、誤交付の相手方を訪問し、経緯説明とお詫びを行った。