Sonotas、個人情報の管理誤りで削除請求未対応

by onebedlpnews_admin · 2023年6月21日

発表日時2023/6/21

Sonotasにて個人情報の不適切管理が発覚。同社オンラインストアにて、顧客から依頼された個人情報の削除請求に対し、該当顧客の情報が削除できていなかった事が判明し、同社はお詫びを行った。

当該顧客情報は商品に何かあった際に連絡ができるよう一定期間保有していたもので、顧客からの削除請求があった際に適切に削除できていなかったとして、個別にお詫びと説明を行った。今後は適切なガイドラインを策定して全従業員に周知徹底し、顧客からの個人情報削除請求には即座に対応するとしている。

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