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NetEase Games、メール誤送信で個人情報が流出

会社名 NetEase Games
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 メールアドレス
漏洩件数 871件
漏洩日時 2017/9/5
発表日時 2017/9/6

NetEase Gamesにてメール誤送信により個人情報が流出。同社のカスタマサービスセンターのスタッフが「陰陽師」のメールマガジンの登録顧客にゲームの最新情報を送信した際に、担当者の操作ミスにより誤って宛先にメールアドレスを入力したことにより他の顧客メールアドレスが表示された状態で送信され、個人情報が流出した。

顧客からの問い合わせにより誤送信が発覚。同社は当該メールの送信先顧客にメール誤送信のお詫びと当該メールの削除依頼を行った。




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