沼津リバーサイドホテル、不正アクセスを受け個人情報が流出の恐れ

会社名沼津リバーサイドホテル/株式会社KTSオペレーション
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象システム
漏洩場所社外
漏洩内容住所/氏名/メールアドレス/電話番号
漏洩件数約3,000件
漏洩日時2025/9/2
発表日時2025/9/8

KTSオペレーションにて不正アクセスを受け個人情報が流出の恐れ。同社が運営する沼津リバーサイドホテルにて利用している宿泊予約情報管理システムが外部からの不正アクセスを受け、当該ホテルを予約した顧客に対し、同ホテル名義で予約の確認を求める内容及び個人情報やクレジットカード情報の入力を求められるフィッシングサイトに誘導するURLリンクが記載されたメールが送信されたことが確認された。また、これにより当該システムに登録されてる個人情報が流出の恐れがあることが判明した。

顧客から、予約確認とフィッシングサイトに誘導するURLリンクが記載されたメールが送信された旨の連絡があり事態が発覚。同社は当該管理システムのログインパスワードを変更するとともに不正アクセスがあったか調査を開始した。現在詳細について調査中となっている。これを受けて、同社はセキュリティ専門会社による監査を行うとともに、社内情報管理体制の再構築などを行っている。