資生堂、オンラインストアに不正ログインを確認

発表日時2026/1/31

資生堂にてオンラインストアに不正ログインを複数確認。同社オンラインストアにて最近顧客から第三者によるなりすまし不正ログインが発生しているとして、同社が注意を呼びかけている。

顧客から不正ログインが疑われる問い合わせが増加していることから事態が発覚。現時点では顧客への金銭的被害は確認されていないが、同社は現在原因の特定を行っている。また、現在不正アクセスの疑いのある複数IPアドレスを遮断するとともに多要素認証システムの導入を進めている。

同社は、顧客に複雑なパスワードに再設定するよう呼び掛けている。また、普段利用しない端末からのログインに対して注意喚起メールの通知を行っているため、メールを確認するよう呼び掛けている。

同社のオンラインストアにて複数の不正ログインが確認されている件で、同社はセキュリティ強化の一環として認証コードを用いた多要素認証を導入するとしている。
2月5日以降に当該サイトにログインする際には登録アドレスに認証コードが配信され、その認証コードの入力が必要になるとして案内を行った。（2026年2月2日追加）