横浜市、個人情報を含む書類を紛失および誤送付により流出

by DLP · 公開済み 2020年12月22日 · 更新済み 2020年12月29日

横浜市にて個人情報を含む書類を紛失および誤送付により流出。同市にて、障害福祉サービス事業所への実地指導の際、事業者に過年度のサービス提供記録に関する書類を借用し、返却した際、誤って市が保有する個人情報を含む書類を混入させ返却し、また、借用書類のうち、利用者の個人情報を含む書類の一部を紛失した。

当該事業所から「返却された書類の中に関係ない書類が混入している」と連絡があり、混入した書類を回収し、確認したところ誤送付が判明し、合わせて、返却済みの書類一式を確認し、一部、返却されていない書類があることが判明した。同課は、対象当事者にお詫びと経過の説明を行った。