- 元記事:お客さま情報を含んだデータの誤送信について
- HP:中国電力
会社名 | 中国電力株式会社 |
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株式情報 | 上場 |
漏洩種別 | 流出 |
漏洩対象 | メール |
漏洩場所 | 社外 |
漏洩内容 | 住所/氏名/電話番号 |
漏洩件数 | 7,659件 |
漏洩日時 | 2018/2/14~2/23 |
発表日時 | 2018/3/5 |
中国電力にてメール誤送信により個人情報が流出。同社にて太陽光発電に関する顧客の対応のため、担当者がメーカー4社に情報共有として対応件数をメールで伝えた際に、誤って元データとなる同社と太陽光発電に関する売買契約を締結している顧客の個人情報を含んだファイルを誤送信したことにより流出した。
同担当者の上司の報告により誤送信が発覚。発覚後、直ちに同メーカーに当該データの削除依頼を行い、確実に削除したこと、また外部への転送を行っていないことが確認されている。同社は当該顧客にお詫びと説明の文書の送付を行った。現時点では顧客情報が流出した事実は確認されていない。