LINE、プライバシー管理設定の不具合が発生
発表日時2022/3/18
LINEにてプライバシー管理設定の不具合が発生。同社にて、LINEアプリ上に掲出している「LINEプライバシーポリシー改定のご案内」の同意ボタンをタップした際、同アプリ設定内にあるプライバシー管理の「コミュニケーション関連情報」「LINE通知メッセージ」「Cookieを利用した追跡型広告の受信」をオフにしていたユーザーにおいて、その設定がオンになってしまう不具合が発生した。
本事象発覚後、システムの改修を行い、「プライバシー管理」設定の同意前状態への復旧を完了。なお、本事象の影響として、本件対象ユーザーの一部において、本来同意をしていないデータを利用した公式アカウントからの通知や広告配信が発生したが、停止措置を完了している。本事象の影響を受けたユーザー数はは、国内で約452万アカウント、海外を含めると約570万アカウントであり、908アカウントでは本事象影響による公式アカウントからの通知、1,003アカウントでは、本来同意をしていないデータを利用した広告が配信された。同社は、対象ユーザーに対し、「LINE」アカウントを通じて、お詫びと説明を行った。
