- 元記事：お客様情報の漏洩に関するお詫びとご報告
- HP：河合楽器製作所
| 会社名 | 株式会社河合楽器製作所 |
|---|---|
| 株式情報 | 上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | システム |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/住所/電話番号/生年月日/メールアドレス |
| 漏洩件数 | 1件 |
| 漏洩日時 | 2025/2/6 |
| 発表日時 | 2025/2/14 |
河合楽器製作所にてシステム不具合により個人情報が閲覧可能状態。同社管理システムにおいて、顧客が同システムにアクセスを行った際、顧客1名の個人情報が表示される不具合が生じたことにより、16名の顧客から閲覧可能な状態であった。
顧客からの連絡を受け本件が発覚し、同システムへのアクセスの停止および作業を開始。個人情報更新時のプログラムに不具合が生じたことが原因であり、閲覧可能であった時間帯の閲覧者は1名であったことが確認されている。同社は個人情報が表示された顧客に対しお詫びと説明を行った。従業員の再教育や社内管理体制の厳格化で再発防止に努めるとしている。