日本マクドナルド、メール配信システムの設定誤りにより個人情報が流出

会社名日本マクドナルド株式会社
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象メール
漏洩場所社外
漏洩内容メールアドレス
漏洩件数8,989件
漏洩日時2025/3/14
発表日時2025/3/19

日本マクドナルドにてシステム設定誤りにより個人情報が流出。同社にてマクドナルド公式アプリに新規登録した顧客に対し登録完了メールを送信する際、メール配信システムの設定誤りにより、本来個別で送信すべきところ他の顧客のメールアドレスが記載された状態にて送信される事象が発生した。

当該メールは1通あたる最大500件のメールアドレスが記載されていた。本件発覚後、個人情報保護委員会へ報告するとともに当該顧客へお詫びと説明ならびに当該メールの削除を依頼。なお、メールアドレス以外の流出は確認されていない。同社はメール配信システムの見直しと確認作業の厳重化で再発防止に努めるとしている。