静岡市、マイナンバーカード交付通知書等を誤廃棄

会社名静岡市
株式情報非上場
漏洩種別紛失(誤廃棄)
漏洩対象紙(書類)
漏洩場所社外
漏洩内容住所/氏名/生年月日等
漏洩件数1,886件
漏洩日時2025/4/22
発表日時2025/5/14

静岡市にてマイナンバーカード交付通知書等を誤廃棄。同市にて職員が、2025年3月28日から4月18日の期間中に同市役所戸籍住民課においてマイナンバーカードを交付した、清水区民のマイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書等を誤って廃棄した。

交付通知書および発行通知書の保管箱を一時保管場所から庁舎内にある保管場所へ移動する際、保存箱3箱が見当たらないことに気づき、職員への聞き取りなどを実施した結果、文書の廃棄を行った際に当該書類も誤って廃棄したことが発覚。原因は、保存箱と廃棄文書を格納する箱をラベルで明記した上で保管場所を分けていたが、職員に共有できていなかったこと、また、同課においては過去に個人情報を含む文書を紛失しており、再発防止策として複数人の確認を定めていたが、徹底されていなかったことであるとしている。同市は、一時保管であっても保管場所を分け、廃棄文書については保存期間の確認することで再発防止に努めるとしている。なお、本件による被害は確認されていない。