大阪市、メール誤送信で個人情報が流出

会社名大阪市
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象メール
漏洩場所社外
漏洩内容メールアドレス 
漏洩件数42件
漏洩日時2025/9/2
発表日時2025/9/3

大阪市にて委託先のメール誤送信で個人情報が流出。同市政策企画室企画部政策企画担当にて、大阪市ふるさと寄附金管理等事業の業務委託先が返礼品提供事業者に返礼品管理にかかる事務連絡メールを送信した際に、誤って宛先が表示される状態でメール送信したことによりメールアドレスが流出した。

当該メールを受信した返礼品提供事業者から、業者のメールアドレスが表示された状態にてメールが送信されている旨の連絡があり誤送信が発覚。当該事業者が送信メールを確認したところ宛先が「BCC」ではなく「To」になっていた。誤送信発覚後、当該委託先から対象事業者にメールにて経過説明とお詫びを行い、当該メールの削除依頼を行った。