| 会社名 | 株式会社良品計画 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | サーバ |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/住所/電話番号（2025年11月14日追加） |
| 漏洩件数 | 不明（2025年11月14日追加） |
| 漏洩日時 | 2025/10/19 |
| 発表日時 | 2025/10/20 |
良品計画にて、配送委託先のランサムウェア被害でネットストアが受注停止。同社はアスクル株式会社においてランサムウェア感染によるシステム障害が発生したことにより、ASKUL LOGIST株式会社に配送委託していた「無印良品ネットストア」においても、受注および出荷業務を停止していることを公表。
同サイトの停止に伴い、公式アプリの一部機能にも影響が確認されている。なお、同社がランサムウェアに感染している事実はない。復旧に向けアスクルと連携のうえ対応を進めているが、再開の目途は立っておらず、影響範囲についても引き続き調査を進めている。
同社はアスクルのランサムウェア感染により、同社が配送委託先のASKUL LOGISTに商品配達のため提供していた、顧客の個人情報が流出した可能性があることを公表。対象期間ならびに件数については、現在もアスクルにおいて調査を継続している。なお、クレジットカード情報は含まれていない。同社は不審なメールや電話に注意を呼び掛けている。（2025年11月14日追加）