長崎市、委託業者のメール誤送信により個人情報が流出

会社名長崎市
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象メール
漏洩場所社外
漏洩内容氏名/住所/電話番号/メールアドレス/生年月日
漏洩件数166件
漏洩日時2024/12/9
発表日時2025/11/13

長崎市にて委託業者のメール誤送信により個人情報が流出。同市のながさき平和・歴史ガイド管理運営業務を委託している長崎国際観光コンベンション協会において、職員が案内ガイド10名へ業務内容メールを送信した際、誤って当時登録されていたガイドの個人情報が含まれたデータを送信したことで個人情報が流出した。

別職員が過去メールを確認した際に誤送信が発覚。直ちに委託先より当該ガイドへ謝罪文書を送付するとともに長崎市へ報告。その後、当該ガイドへ訪問にてメールの削除を依頼し全員からメールを削除した確認票を受領している。また、当該データに記載されていた166名へ電話にて謝罪と文書を送付した。委託先は本件について個人情報保護委員会へ報告を行うとともに、パスワードを設定した上で管理者1名によるリストの管理、個人情報を含むデータの分離保管の対応を実施。また、全職員に対し注意喚起を行い、国が作成した個人情報の取り扱いに関する動画の視聴を指示している。同市は委託先に対し個人情報の厳正な取扱いの徹底について通知している。