埼玉西武ライオンズ、個人情報を含む書類を紛失

会社名株式会社西武ライオンズ
株式情報非上場
漏洩種別紛失
漏洩対象紙(書類)
漏洩場所社外
漏洩内容氏名/住所/生年月日/性別
漏洩件数12件
漏洩日時2025/7/28~8/3
発表日時2025/8/29

埼玉西武ライオンズにて個人情報を含む書類を紛失。同社のライオンズストア@所沢ステーションにおいて、無料チケット会員の手続きを行った顧客の個人情報が記載されている入会申込書を紛失した。

当該申込書はデータ入力委託先の協力会社へ発送するため、配送会社へ送付していたが、協力会社より届いていない旨の連絡があり紛失が発覚。配送会社が協力会社へ発送する過程で紛失した恐れがあり捜索を継続している。同社は個人情報保護委員会へ報告するとともに、心当たりがある顧客に対し申し出るよう呼び掛けている。再発防止策として、個人情報の取り扱いについて教育および指導を徹底するとともに、配送管理の強化やウェブ申込の導入検討している。なお、現時点において不正利用の報告は確認されていない。