| 会社名 | アットホーム株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | システム |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/メールアドレス/電話番号/FAX番号 |
| 漏洩件数 | 5,880件 |
| 漏洩日時 | 2026/1/22 |
| 発表日時 | 2026/2/5 |
アットホームにて、不正アクセスを受け個人情報が流出の恐れ。同社運営のエンドユーザー向けポータルサイト「不動産情報サイト アットホーム」の「引越し見積もり」を管理する専用システムに外部からの不正アクセスがあり、個人情報などが流出の恐れがあることが判明した。
この不正アクセスにより、2025年1月24日～2026年1月23日までに見積依頼や契約した顧客や一部加盟不動産などの登録情報が流出した恐れがある。
不正アクセス発覚後、調査チームを設置し、現在当該サービスを一時停止し、不正アクセス元の遮断やアカウント停止、原因調査などを行っているほか、対象のシステムアカウントの緊急メンテナンスやセキュリティシステムの再点検、セキュリティ対策の強化などを行っている。また、同社は個人情報保護委員会や関係当局に報告を行った。
現時点では情報の公開や不正利用などの悪用は確認されていない。また、「引越し見積もり」以外の同社提供コンテンツやサービスへの影響は確認されていない。
同社システムが不正アクセスを受けた件で、対象サービスを一時停止していたが、安全性の向上や再発防止策を実施し安全が確認できたとしてサービスを再開した。
再開までの間、同社は調査を継続し、影響が及ぶ恐れのある顧客に個別に連絡を行った他、対象システム内の情報精査を行い、システム改ざんがないこと、サイトからも新たな情報流出がないことを確認し、不要なアカウントを削除する対応を行った。現時点では情報の流出や不正利用などは確認されていない。（2026年2月17日追加）