長野県、不合格者に合格通知を誤送信
発表日時2021/10/12
長野県にて合格通知の誤送信が発生。同県にて職員採用試験の第1次試験の合格者の受験番号を県ホームページに掲載するとともに、電子申請サービスにて合格通知を配信した際に、合格者1名を取り違え、誤って不合格の受験者に合格通知を配信した。
合格通知が届いたがHPの合格者発表サイトに受験番号の記載がない旨の連絡が受験者の関係者から問い合わせがあり、確認した結果誤送信が発覚。合格通知を配信するため合格者を選択した際に、1名の合格者を取り違え、合格していない受験者を選択しメールを配信していた。これにより1名の合格者には合格通知メールが送信されていなかった。
合格者の決定や合格者受験番号の掲載の際には複数人でのダブルチェックを行っていたが、合格通知の配信の際には複数人によるダブルチェックを行っていなかった。合格者について再度確認をし、他に誤送信はなかったことを確認した。また個人情報の流出はなかった。
誤送信発覚後、合格通知を誤送信した受験者に面会して説明とお詫びを行うとともに、合格通知が届いていない本来の合格者にも合格の連絡及び、説明、お詫びを行い、メールで合格通知を送信した。
