堺市、委託事業者が個人情報を含む書類を紛失

会社名堺市
株式情報非上場
漏洩種別紛失
漏洩対象紙(書類)
漏洩場所社内
漏洩内容氏名/住所/生年月日/電話番号/口座情報
漏洩件数18件
漏洩日時2025/5/12~5/26
発表日時2025/6/5

堺市にて委託事業者が個人情報を含む書類を紛失。同市は子育て支援に関する各種申請等の事務処理を委託する子育て事務センターにおいて、児童および保護者の個人情報が記載された書類を紛失した。

同市が提出期限の到来した書類の状況を同センターに確認した際、認定こども園1か所で当該書類の受理が確認できず、当該園に確認したところ、既に発送済みである旨を確認。同センターにおいて、発送翌日に当該書類を受け取りしていたが、処理が行われておらず、所在不明であることが判明した。同センター内の捜索および関係者への聞き取りを行ったが発見には至らず、当該園および保護者へお詫びと説明を個別に実施し、書類の再提出を依頼した。今後同様の事案が発生しないよう、担当者間で郵便物の明細を相互に確認するとともに、個人情報の取扱いについて責任者における管理の徹底と全従業者への研修を実施するなどして、再発防止に努めるとしている。