東急モールズデベロップメント、メール誤送信により個人情報が流出

会社名株式会社東急モールズデベロップメント
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象メール
漏洩場所社外
漏洩内容クレジットカード情報
漏洩件数25,734件
漏洩日時2025/12/1
発表日時2025/12/23

東急モールズデベロップメントにてメール誤送信により個人情報が流出。同社が運営する施設「エトモ」の
業務において、従業員が「エトモあざみ野」内出店店舗1店舗に対し、2025年11月度クレジットカード決済データをメール送信した際、誤って「エトモ」全13施設の全出店店舗の決済データを添付して送信したことで、クレジットカード情報が流出した。

当該メールを受信した1店舗からの連絡により誤送信が発覚。直ちに当該メールおよびデータ削除を依頼し、同日中に対応を完了したことを確認。同社は個人情報保護委員会へ報告を行った。データ抽出時の条件設定ミスおよび添付ファイル確認不足が原因であるとして、再発防止に向け、データ抽出業務を取りやめるとともに、プロセスの全面見直しと管理体制強化、全従業員の教育徹底を図るとしている。