大阪市西成区役所、書類入れ違い誤送付で個人情報が流出

by DLP · 2011年10月21日

大阪市西成区役所にて2世帯間での書類入れ違いによる流出が2件発生。同区役所にて国民健康保険被保険者証を送付した際に、2世帯の書類を互い違いに入れて誤送付し、個人情報が流出した。

1件は、書類受取人から別世帯の保険証が入っていた旨の申し出があり、別世帯の保険証がまだ郵送されていなかったため中身を確認したところ同受取人の保険証が入っており、入れ違いが判明した。

もう1件は、書類受取人から受け取った書類が別世帯の保険証である旨の連絡があり、別世帯に確認したところ当該受取人の書類が送付されていたことが確認され入れ違いが判明した。