西鉄ホテルズ、メール誤送信で個人情報が流出

by DLP · 2017年3月22日

西鉄ホテルズにてメール誤送信により個人情報が流出。同社西鉄ホテルクルーム博多にて、顧客に宿泊予約確認書をメールにて送信した際に、誤って他の複数の宿泊予約確認書も送信したことにより個人情報が流出した。

当該メールの受信者からの指摘により誤送信が発覚。同社はお詫びを行い、当該メールの削除依頼を行った。

西鉄ホテルクルーム博多にて予約確認書をメール誤送信した件で、誤送信を受けて全ホテルの送信履歴を調査した結果、他の7ホテルにおいても22名の個客に他の個客の予約確認書を誤送信していたことが判明した。同社は該当顧客にお詫びと当該メールの削除依頼を行い、流出該当顧客にもお詫びの連絡を行った。