横須賀市、メール誤送信で個人情報が流出

by DLP · 公開済み 2024年1月17日 · 更新済み 2024年2月28日

横須賀市にてメール誤送信により個人情報が流出。同市にて、かながわ電子入札共同システムの資格申請を勧奨するメールを事業者宛てに送信した際に、誤って宛先が表示されるToに宛先を入力して送信したことにより、事業者同時でメールアドレスが表示される状態となり流出した。

当該メールを送信した職員がメールの送信状況を確認した際に、宛先が表示されていることに気づき誤送信が発覚。送付した添付の文書に個人情報の記載はなかったが、メールアドレスに個人特定が可能なものが71件含まれていた。

誤送信発覚後、対象の事業者にメールにて事情説明とお詫びを行い、当該メールの削除依頼を行うとともに、改めて資格申請の勧奨メールをBCCにて再送信した。メール送信の際に複数人による確認を行っていなかったことが原因として、今後は複数人での確認作業の工程を見直し、再発防止に努めるとしている。