機能詳細　命令発行代行

REMOTE COMMAND BY OPERATOR

命令発行代行

命令発行代行サービスとは

オペレーターが遠隔命令を代行で発行する24時間365日受付のサービスです。

24時間365日いつでも遠隔命令を代行

命令発行代行サービスのメリット

命令発行代行

パソコン紛失時にオペレーターがIT管理者の代行として遠隔命令を行います。

24時間365日

24時間365日連絡を受付し、平日深夜や休日でも対応が可能です。

運用負荷軽減

IT管理者は日常の運用管理に集中することができ、運用負荷を軽減します。

命令発行代行サービスの特長

パソコンの紛失・盗難は平日深夜や土日祝日の業務外の時間帯で発生することが多いと言われています。業務時間外に紛失に気付いたとしても、週明け以降に対策を実行することで初動が遅れてしまうケースが考えられます。セキュリティ対策については初動までのスピードが肝心であり、紛失に気付いた段階で素早く対応できる体制が整っている必要があります。ワンビでは、24時間365日の命令発行代行サービスをご用意しており、パソコンの利用者がIT管理者と連絡が取れない場合でも、利用者のパソコンに対してロックや消去などの遠隔命令をオペレーターが代行で行うサービスです。

命令発行代行サービスの運用例

事前準備として、IT管理者は命令発行代行サービスを利用する端末・利用者・本人確認の為の情報等を登録テンプレートに従い記入し登録作業を行います。登録完了後に本サービスを利用することが可能です。
ご利用者様から遠隔命令発行のご連絡を頂いた場合には、オペレーター事前に登録されている情報を確認してから代行命令を行います。
命令発行後は遠隔命令の実行結果についてもご連絡を行います。利用登録がない場合や、ご本人確認が明確でない場合は、オペレーターは命令発行を行わずにIT管理者に連絡が代行命令の依頼があったことのみを通知します。